哈尔滨市金牌丽人软件发展有限责任公司,黑龙江省管家婆软件总代理
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管家婆CRM标准版
我们最想管的三类客户:成交客户、业务员手上的未成交客户、离职人员的未成交客户,本着保留客户 、发展客户、维护客户的思路,客户应该进行明确的细分分类:分为成交、未成交客户:目标和意向客户。
产品概述
我们最想管的三类客户:成交客户、业务员手上的未成交客户、离职人员的未成交客户,本着保留客户 、发展客户、维护客户的思路,客户应该进行明确的细分分类:分为成交、未成交客户:目标和意向客户.
我们需要的客户信息不仅仅只是一个名片库。想要做好业务,我们需要掌握的客户管理要素远远不止这些。我们可以根据企业自身的业务需求,完全自定义出客户的管理要素,让管理者不见面就知道客户的详细情况,作为上级领导对业务指导的依据。同时这也是标准化带人的过程;
中央数据库
客户档案归档
功能要点
我们最想管的三类客户:成交客户、业务员手上的未成交客户、离职人员的未成交客户,本着保留客户 、发展客户、维护客户的思路,客户应该进行明确的细分分类:分为成交、未成交客户:目标和意向客户.
我们需要的客户信息不仅仅只是一个名片库。想要做好业务,我们需要掌握的客户管理要素远远不止这些。我们可以根据企业自身的业务需求,完全自定义出客户的管理要素,让管理者不见面就知道客户的详细情况,作为上级领导对业务指导的依据。同时这也是标准化带人的过程;
中央数据库
客户档案归档
售前:指导和要求员工需要获取哪些资料?需求情况?商务洽谈过程中遇到的问题?下次拜访时间?哪些 竞争对手?价格是否合理?何时成交?金额预计多少?是否重点或者大客户等
售中:系列的流程控制,比如报价、合同、发货、付款等各项审批商务环节完全自动化用流程控制 不会因为人为因素造成损失;
售后:详细记录客户的各项服务:如服务过程、服务处理状态等;
售前+售中
售后
售后:详细记录客户的各项服务:如服务过程、服务处理状态等;
知道客户的分布情况,找到重点客户市场,帮助决策
快速的知道哪些联系了?哪些没有联系?哪些客户是大客户?哪些是重点客户?
哪些有二次介绍机会?客户来源是哪里?一目了然,让客户动起来!
售后:详细记录客户的各项服务:如服务过程、服务处理状态等;
积累海量客户,群发短信、邮件,精准营销;比竞争对手优先一步占领客户,不缺客户;
管理价值
做好月-周-日的日程计划,合理高效安排时间;轻重缓急安排有序,有效的时间花在最高效的工作上!
有目标-计划-结果,快速汇报日程计划结果,即时让上级知道工作进展进度;做到日清日结,执行落实到位!
计划需要协同的其他部门和同事及时通过系统告知,减少了面对面沟通和电话交流时间,有任何疑问也可以即时的反馈,高效协同;
时间管理
汇报指标
工作管理
简单实用的“个人日程+团队日程”管理
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